KPN en Securitas hebben tussen 2014 en 2024 OMS-diensten aangeboden, maar hebben per 2025 besloten te stoppen met het aanbieden van OMS-diensten.
OMS-abonnees die in 2024 gebruik maakten van de OMS-diensten van KPN of Securitas kunnen nu zelf één van de vier aanbieders kiezen die wel OMS-diensten blijven aanbieden: ASB Security, Bosch, G4S en Siemens. Klik hier voor hun contactgegevens.
In de regio Midden-Nederland gaan de meldkamerlocaties Naarden, Lelystad en Utrecht samenwerken op één locatie in Hilversum. Deze nieuwe meldkamer Midden-Nederland wordt naar verwachting operationeel in het voorjaar van 2025.
Bron en lees verder: landelijkemeldkamer
Vanaf vandaag is de nieuwe Wijzigingswet meldkamers van kracht. Deze wet legt de basis voor een efficiëntere inrichting en werking van het meldkamerdomein. Een historische mijlpaal voor alle hulpdiensten, meldkamers en de Landelijk Meldkamer Samenwerking.
Bron en lees verder: landelijkemeldkamer.org
De eerste impressies van de nieuwbouwlocatie voor de Meldkamer Midden-Nederland zijn gedeeld. Een gebouw met oog voor duurzaamheid en verbinding in de binnenstad van Hilversum.
Bron en lees verder: landelijkemeldkamer.org
Voor het gebied Midden-Nederland wordt de gezamenlijke meldkamer in Hilversum begin 2025 opgeleverd. Om de roosterdruk in Midden-Nederland te verlagen, vindt er een tussentijdse samenvoeging plaats van de meldkamers Lelystad en Naarden. De verbouwingen om deze samenvoeging te realiseren zijn in maart van start gegaan.
Bron en lees verder: landelijkemeldkamer
4 december 2019 – Met het plaatsen van handtekeningen onder een samenwerkingsovereenkomst, hebben de Veiligheidsregio’s Gooi en Vechtstreek en Flevoland en de beide GGD’en van deze regio’s vanmiddag hun samenwerking een officiële status gegeven. De GGD’en nemen deel voor wat betreft GHOR-taken.
Bron en lees verder: veiligheidsregioflevoland
Bron: rijksoverheid
Minister Grapperhaus heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de migratie naar het vernieuwde C2000-spraaknetwerk in het eerste kwartaal van 2020. Het besluit over de migratie kwam tot stand op advies van de stuurgroep vernieuwing en het bestuurlijk meldkamerberaad.
Bron: rijksoverheid
Burgers in acute noodsituaties ervaren het contact met de meldkamer via het alarmnummer 112 als zeer positief. De waardering ligt ruim boven de 8. Mensen hebben duidelijk waardering voor hoe het melden bij het alarmnummer 112 verloopt. Dit blijkt uit onderzoek dat adviesbureau Berenschot in opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid heeft verricht.
Voor het onderzoek ‘Melden via 112’ is met experts gesproken, met mensen met een communicatieve beperking en met burgers die ervaring hadden met het doen van een noodmelding. Het ministerie wilde weten hoe mensen in acute nood het beste geholpen kunnen worden door de hulpdiensten. En welke aanpassingen nodig zijn in de werkwijze op de meldkamer voor het verwerken van de meldingen. Dit laatste ook met het oog op technologische ontwikkelingen die burgers (in de toekomst) gaan gebruiken om hulpdiensten in te schakelen.
Snel en adequaat bepalen wat de juiste hulp is en voldoende empathie tonen noemen burgers en experts als essentiële basisvoorwaarden voor goede hulp door de meldkamer. Burgers vinden locatiebepaling tijdens het melden vanzelfsprekend. Ze gaan er eigenlijk van uit dat de locatie van de melder bekend is. Verder geven zij aan een ‘noodknop’ op mobiel of tablet te willen.
Automatische locatiebepaling van de melder is op Androidtelefoons (met minimaal versie 4.0) en op iPhones (met minimaal iOS versie 13) ingevoerd. Verwacht wordt dat apps een grotere rol gaan spelen voor het melden van noodsituaties. Vooral voor burgers die niet kunnen spreken of die ongemerkt willen melden dat zij in gevaar zijn. Een speciale 112-app is in ontwikkeling. Daarnaast verwacht men dat eCall (auto belt automatisch de meldkamer na een ongeluk) een grotere rol gaat spelen bij het melden van een acuut noodgeval, gezien de Europese verplichting sinds 1 april 2018 voor nieuwe modellen personenauto’s en lichte bedrijfsvoertuigen.
De conclusies geven volgens het onderzoek geen aanleiding om de werkprocessen bij het melden van burgers van noodsituaties wezenlijk te veranderen. De wensen en ideeën van burgers lopen parallel met de huidige ontwikkelingen in de meldkamer: implementatie van automatische locatiebepaling en ontwikkeling van een 112-app, inclusief een noodknopfunctie.
Veiligheidsregio’s Flevoland, Gooi en Vechtstreek en Utrecht gaan intensiever samenwerken om de crisisorganisatie te verbeteren op drie onderwerpen. Het betreft de realisatie van een Kenniscentrum Vakbekwaamheid Midden-Nederland, de realisatie van een Veiligheidsbureau Midden-Nederland en de harmonisatie van de werkprocessen van de veiligheidsregio’s voor de meldkamer Midden-Nederland. Deze onderdelen zijn samengebracht in het programma genaamd ‘Drieslag’.
Doelstellingen
De
afgelopen periode is de opdracht voor het programma vastgesteld in de
algemeen besturen van de drie veiligheidsregio’s. De doelstellingen van
het programma Drieslag zijn:
Onderdelen Drieslag
Veiligheidsbureau Midden-Nederland
Het onderdeel Veiligheidsbureau Midden-Nederland betreft de realisatie
van interregionale crisisbeheersing. Professionalisering van de
crisisbeheersingsorganisatie is noodzakelijk om te kunnen blijven
voldoen aan de wettelijke eisen. Dit doen wij door gezamenlijk toe te
werken naar één geïntegreerde, interregionale crisisorganisatie op de
schaal van Midden-Nederland die optreedt zodra er een crisis of ramp
plaatsvindt. De Veiligheidsregio Utrecht heeft de regie en is
verantwoordelijk voor het instellen en in stand houden van het
veiligheidsbureau Midden-Nederland, waarvan de hoofdvestigingsplaats in
Utrecht gesitueerd is.
Kenniscentrum Vakbekwaamheid Midden-Nederland
Het
onderdeel Kenniscentrum Vakbekwaamheid is gericht op het realiseren van
een opleidings-, trainings- en oefenfaciliteit in Veiligheidsregio
Flevoland. Alle elementen van vakbekwaam blijven (oefenen) en vakbekwaam
worden (opleiden) worden hierin meegenomen. Indien gewenst maakt het
multidisciplinair oefenen van de warme crisisorganisatie hier onderdeel
van uit. De regierol is belegd bij de Veiligheidsregio Flevoland.
Meldkamer Midden-Nederland
De
vestigingsplaats voor de Meldkamer Midden-Nederland is de Groest in
Hilversum. De totstandkoming van de samengevoegde meldkamer maakt geen
deel uit van de scope van het programma. Het samenvoegingsproces wordt
reeds op landelijk niveau begeleid door de Landelijke Meldkamer
Samenwerking (LMS) met een geplande oplevering in het eerste kwartaal
van 2022. Wel wordt de harmonisering van de werkprocessen van de drie
veiligheidsregio’s onder de scope van het programma geplaatst. De reden
hiervoor is het bestuurlijke belang om zicht te houden op de voortgang
van dit traject en de nadrukkelijke wens tot eenduidigheid.
Organisatie Drieslag
Het
programma wordt ingericht met een programmadirecteur en een
bestuurlijke en ambtelijke stuurgroep. De komende tijd wordt een
programmaplan opgesteld waarin de verschillende onderdelen verder worden
uitgewerkt. Het programma kent een doorlooptijd van drie jaar.
De heer Rob Frek wordt per 1 april 2019 programmadirecteur Drieslag. Hij is op dit moment directeur Crisisbeheersing & GHOR en plaatsvervangend algemeen directeur van de Veiligheidsregio Utrecht. Om de functie onafhankelijk te kunnen bekleden neemt hij afstand van deze positie voor de duur van het programma.
Bovenstaande tekst is 1-op-1 overgenomen van de bron: veiligheidsregioflevoland
Abonnees OMS in de veiligheidsregio’s Flevoland, Gooi en Vechtstreek en Utrecht kunnen ook in 2019 kiezen uit zes OMS leveranciers. Dit is natuurlijk afhankelijk van het contract dat u eerder heeft afgesloten.
Sinds vorig jaar, 1 januari 2018, kunt u zelf uw leverancier kiezen uit één van de aanbieders. Door de websites van de zes te bezoeken (zie deze pagina met links naar de zes websites) wordt u in staat gesteld de leveranciers onderling te vergelijken en zelf te bepalen welke leverancier het beste in uw bedrijfsvoering past. U kunt wederom kiezen uit de volgende leveranciers:
De beslissing of u een nieuwe overkomst sluit met uw huidige leverancier of dat u overstapt naar een andere is aan u. Alle genoemde leveranciers voldoen aan de kwaliteitsnormen zoals deze voor OMS-leveranciers zijn vastgesteld.
* OBS is het OMS Beheer Systeem
